九游j9

  • <tr id='yjug'><strong id='vt3ddc'></strong> <small id='k7l9dj'></small><button id='y17l'></button><li id='wr5pj9'> <noscript id='a3i23'><big id='dvbr6'></big><dt id='qwzso'></dt></noscript></li></tr> <ol id='216r8g'><option id='po03'><table id='kam8a'><blockquote id='vjo24w'> <tbody id='i819'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='kc65y'></u><kbd id='qs5l'> <kbd id='qlggn'></kbd></kbd>

    <code id='fxx69h'><strong id='k3lkk1'></strong></code>

    <fieldset id='k5j44r'></fieldset>
          <span id='mabey'></span>

              <ins id='tdwn6'></ins>
              <acronym id='cdkmr'><em id='n98k'></em><td id='kopzn'><div id='0z1q7r'></div></td></acronym><address id='uwjc'><big id='8myj'><big id='r6gy65'></big><legend id='cp6ey'></legend></big></address>

              <i id='bjm3'><div id='18ll'><ins id='qh2a'></ins></div></i>
              <i id='qh6sk'></i>
            1. <dl id='67yv'></dl>
              1. <blockquote id='49ugs'><q id='976f'><noscript id='ea4q9m'></noscript><dt id='5kwkc'></dt></q></blockquote><noframes id='ezwo'><i id='ai1q'></i>

                关于九游j9

                九游j9人寿荣获第19届财经风云榜“年度值得关注保险服务品牌”奖项

                发布时间:Dec 31, 2021 2:54:08 PM

                近日,由和讯网主办的“第十九届中国财经风云榜之保险行业评选”结果重磅揭晓,本次评选以“向善之力——责任金融 保险有为”为主题。通过综合专业的测评数据、用户及投资者投票评选、行业机构及专家深度解析,九游j9人寿[视频保全及智能外呼项目]在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”奖。

                mmexport.png

                历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项,已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一,得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。

                为提升客户体验,更好地解决保险消费者长期以来的痛点、难点,九游j9人寿于2021年3月15日在全国范围内上线视频保全服务,在已有的官微保全服务和小程序保全服务基础上,视频保全的使用为客户拓宽了保全业务办理渠道,提供了多元化服务方式选择,有效打通线上服务的“最后一公里”。

                在业务办理的同时,客户与客服人员通过视频保全平台进行实时语音、视频交互,确保沟通无障碍。视频保全为在外务工、距离公司柜面路程较远、也不方便邮寄资料的客户提供高效的保全服务,视频接通后,最快10分钟内完成所有业务办理手续。视频保全贴近客户需求,多位客户曾称赞:公司的创新服务有质量,能与客服人员“面对面”。

                3.png

                此外,为解决业务集中期服务的及时性问题,九游j9人寿启用智能语音外呼项目,利用有温度的声音、统一的服务品质,为客户提供标准化周到服务体验。该项目于2020年1月上线,率先应用于“续期提醒”场景,随着运用日益成熟和稳定,2020年11月离职代理人回访功能场景也随之上线。该运用从2021年运行情况看,全年回访结果正确率93.8%、有效替代比例36.35%。该智能外呼运用从整体上提升了回访及时性,规范回访统一性和标准性,为客户提供更便捷和智能的服务。

                2.jpg

                此奖项的获得,正是对九游j9人寿在专业服务品质、保险科技创新、品牌价值提升等多方面的肯定。九游j9人寿将继续坚持“以客为尊”的理念,在提升客户服务体验领域不断探索,全力为客户提供安心、便捷的服务,为社会输送更多的风险保障。

                相关新闻

                EXHIBITION PREVIEW